Hotel Info

Cher Hôte,

Cordiale Bienvenue à l‘Airport Hotel Basel !

Nous vous souhaitons un agréable séjour ! Les informations suivantes vous donnent des informations utiles à propos de notre hôtel. Pour toutes autres préoccupations notre équipe se tient volontiers à votre disposition.

Nous nous réjouissons de vous apporter notre aide ! 

Départ

Nous vous prions de libérer votre chambre au plus tard jusqu’à midi (12.00 heures), le jour de votre départ. Si vous devriez rester plus longtemps dans notre région, nous pourrions volontiers garder vos bagages dans notre bagagerie aussi longtemps que nécessaire. Nous serions heureux de vous aider avec un service de bagages. Veuillez prendre contact avec notre réception.

Adaptateurs électriques

Des adaptateurs électriques sont disponibles en réception. Nous enregistrons un dépôt de CHF 20.00 sur votre facture de chambre en caution. Veuillez s’il vous plaît restituer les adaptateurs empruntés une fois utilisés ou lors de votre départ pour obtenir l’annulation de la caution de garantie sur votre facture de chambre.

Bar

Nous prendrons volontiers soin de vous à partir du 12:00 heures par jour à notre bar de l’hôtel „La Montgolfière“ avec un intéressant choix de breuvages et de snacks.

Paiements

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : American Express, Visa, Mastercard, EC-Maestro, V-Pay et l’argent liquide. Il est également possible de régler vos factures en euros, cependant seul les billets seront acceptés et le retour de monnaie se fera en Francs Suisse. Payez ici dans la monnaie de votre carte de paiement et bénéficiez des avantages suivants:

  • la conversion automatique des devises
  • le taux de conversion actuel du jour
  • la garantie du taux de change
  • des notes de frais plus facile

Business Centre

Dans le Lobby se situe un Business Centre gratuitement à votre disposition. Sur place, vous avez la possibilité de copier, faxer, imprimer et obtenir l’accès Internet.

Casino

L’Airport Hotel est connecté avec le Grand Casino du Groupe Tranchant, le Swiss Las Vegas. Cette combinaison est unique dans la région. L’accès au Grand Casino est réservé aux personnes adultes (à partir de 18 ans) et requiert la présentation d’une pièce d’identité ou passeport valide.

Devises

Volontiers, nous échangeons en Francs Suisses les dévises étrangères suivantes en réception: Euro, Livre sterling anglaises & Dollars américain.

Services disponibles en réception (Numéro de téléphone : 60000)

  • Copie : CHF 0.50 par copie en noir/blanc ou CHF 0.80 par copie en couleurs
  • Fax: gratuit

Machine à glaçons

Vous retrouvez à chaque étage une machine à glaçon à proximité des ascenseurs.

Fitness

Au second sous-sol de l’hôtel se trouve notre généreux centre de remise en forme équipé avec équipements de techno-gym, lequel vous est disponible gratuitement 24 heures par jour. Veuillez noter que nos installations sportives et de loisirs sont actuellement fermées en raison du Covid-19.

Programme de Miles Aériens Voyageurs Fréquents

Prenez contact avec notre service de réception pour toutes autres informations complémentaires, ou demander un surclassement payant pour devenir éligible à l’obtention de Miles aériens.

Petit-déjeuner

  • Pour les lèves-tôt : à partir de 4.30 heures – jusqu’à 06.00 heures tous les jours se trouve notre "Petit-déjeuner Express " dans notre lobby avec un Café/Thé, 1 Croissant, 1 Jus d’Orange et un fruit pour CHF 9.00. 
  • Pour bien commencer la journée : Notre Buffet Petit-déjeuner au restaurant „Hangar 9“ à partir de 6.00 heures – jusqu’à 10.00 heures tous les jours pour CHF 25.00 par personne.

Parking

Vous avez la possiblité de garer votre véhicule dans notre garage souterrain sécurisé et surveillé par caméras de surveillance. Cette prestation est gratuite pour les clients ayant réservé leurs chambres via Worldhotels ou canaux de distributions directs (site Internet official AirportHotelBasel.com, notre centre de réservations, Worldhotels.com) et agences de voyage utilisant un GDS (Global Distribution System) connecté directement au centre de réservations Worldhotels. Dans le cas contraire, le garage est facturé CHF 15.00 sur votre facture de chambre.

Distributeurs de boissons et gourmandises

Vous retrouverez à chaque étage à proximité immédiate des ascenseurs, un distributeur de boissons et gourmandises, réglable avec votre carte de chambre. La marchandise acquise est directement facturée sur votre facture de chambre.

Articles d‘hygiène

Brosses à dents avec dentifrice, sets de rasage et sets de couture sont disponibles à la réception de l‘hôtel, dans le cas où vous auriez oublié quelque chose.

Accès à Internet

Dans la totalité de l’hôtel est disponible gratuitement l’accès à Internet sans fil W-LAN. Il est également à disposition gratuitement, dans chaque chambre, une connexion à Internet haut-débit Ethernet (avec cable de connexion). Aussi, l’utilisation à Internet avec nos dispositifs dans notre Business Corner est gratuit.

Salles de conférences

Notre salle de conférence  « Antoine de Saint Exupéry » et « Le Petit Prince » se trouve au premier étage de l’hôtel. Des informations à propos des réservations, tarifs, offres, etc. s’obtiennent à la réception de l‘hôtel.

Massages

Au second sous-sol de l’hôtel, vous pourrez vous offrir divers massages sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Les réservations seront volontiers prises en compte en contactant notre service de réception. Veuillez noter que nos installations sportives et de loisirs sont actuellement fermées en raison du Covid-19.

Restaurants à l‘hôtel et au Grand Casino Basel

  • Lunch & snacks: tous les jours de 12h00 à 18h00
  • Dinner: tous les jours de 18h00 à 22h30 
  • Petit-déjeuner Express à partir de 4.30 heures – jusqu’à 06.00 heures dans notre lobby
  • Buffet Petit-déjeuner 6.00 heures - 10.00 heures dans Hangar 9 Restaurant 
  • Le Snack-Bar „Slot“ dans l’espace du Grand Casino est ouvert à partir de midi (12.00 heures)
  • Le Bar „La Montgolfière“ de l’hôtel est ouvert à partir du 12h00 heures par jour pour nos hôtes

Service de restauration en chambre – Room Service

Notre service de restauration en chambre – Room Service est disponible tous les jours de 18.00 heures à 22.30 heures

Coffre-fort

Nous vous recommandons de stocker vos objets de valeur dans votre coffre-fort situé dans l’armoire à vêtements de votre chambre. S’il vous plaît, veuillez laisser votre coffre-fort ouvert après votre départ. L’hôtel ne pourrait être tenu responsable en cas de vols ou dommages.

Sauna

Notre généreux sauna et salle de repos au second sous-sol de l‘hôtel est quotidiennement ouvert pour vous de 17.00 heures à 23.00 heures. Nos serviettes de bain se trouvent dans la salle de repos pour une utilisation libre. Veuillez noter que nos installations sportives et de loisirs sont actuellement fermées en raison du Covid-19.

Chaussures

Nos machines de nettoyage et cirage à chaussure se trouvent à chaque étage de l‘hôtel à proximité des ascenseurs.

Shuttle Bus

Volontiers vous amène notre service de navette gratuite à la Basel-Messe, à l’aéroport, autres lieux à proximité. Veuillez prendre contact avec notre service de réception pour réserver un transfert (sur demande et sous réserve de disponiblité).

Téléphone

Appeler de Chambre à Chambre :

  • Aux chambres situées du 2e·9e étage : sélectionnez le "50" avant de composer le numéro de la chambre souhaitée.
  • Aux chambres situées au 10e et 11e étage : sélectionnez le "5" avant de composer le numéro de la chambre souhaitée.

Téléphoner à l’étranger :

  • Pour les appels externes, composez en premier le 0 (pour les lignes externes).
  • Ensuite, sélectionnez l’indicatif pays.
  • Puis l’indicatif régional (sans le 0) + le numéro de téléphone.

Pour les appels vers la Suisse, sélectionnez l’indicatif régional (également à Bâle le 061) + le numéro de votre correspondant, p.ex. 0 061. .

Les indicatifs pays :

Autriche:

0043

Israel:

00972

Belgique:

0032

Japan:

0081

Chine:

0086

Lichtenstein:

00423

Danemark:

0045

Luxembourg:

00352

France:

0033

Niederlande:

0031

Finlande:

00358

Norwegen:

0047

Allemagne:

0049

Russland:

007

Royaume-Uni:

0044

Spanien:

0034

Italie:

0039

Schweden:

0046

Inde:

0072

USA/Kanada:

001

Service de nettoyage et de repassage

Nous vous proposons un service de nettoyage du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et jours fériés. Veuillez utiliser le sac à linge dans la chambre pour votre linge et apportez-le avec la liste de linge complétée à la réception jusqu'à 9.00 heures. Vos vêtements seront rendus le même jour jusqu'à 18.00 heures. Sur demande, nous pouvons vous apporter une planche à repasser et un fer à repasser dans votre chambre d‘hôtel. Contactez la réception pour obtenir ce service.

Service de réveil

Nous nous réjouissons, de pouvoir vous réveiller personnellement et amicalement. Veuillez s’il vous plaît communiquer à notre service de réception, à quelle heure vous souhaitez être réveillé. Vous pouvez joindre notre service au ( 60 000).

Offres complémentaires & Prestations de services

  • Sur demande, les prestations suivants pourraient être obtenues :
  • Oreillers ou couettes/duvets supplémentaires
  • Linge de lit hypoallergénique
  • Peignoirs et chaussons de bain
  • Changement quotidien de votre linge de lit (pour des raisons d’écologie nous changeons en général les draps de lit tous les trois (3) jours)
  • Sur demande, vous pouvez obtenir un set de couture

Annoncez-vous simplement à la réception pour toutes demandes.

 

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